CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM reprezintă o platformă important pentru orice companie care dorește să gestioneze interacțiunile cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze vânzările și optimizeze gradul de satisfacție al c